Giatreotv.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư là ưu tiên hàng đầu, vì vậy việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích phục vụ đơn hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản khi quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn tại website bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ giao hàng (Nhà riêng hoặc văn phòng).
Email (Nếu có).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ giatreotv.vn cho các mục đích:
Xác nhận đơn hàng và gọi điện tư vấn kỹ thuật giá treo tivi phù hợp.
Giao hàng tận nơi qua đội ngũ kỹ thuật của shop hoặc các đối tác vận chuyển uy tín.
Thông báo các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng cũ (nếu có).
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bảo hành và hậu mãi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản trị của website cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của giatreotv.vn.
4. Cam kết bảo mật với bên thứ ba
Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển (như GHTK, Viettel Post, nhân viên giao hàng) để phục vụ việc chuyển phát hàng hóa đến tay quý khách.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo đúng quy định.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi:
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu dừng gửi các tin nhắn quảng cáo hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu trên hệ thống.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua Hotline/Zalo: [Số điện thoại của bạn].
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế hoặc thay đổi của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này.
